Veelgestelde vragen Allesvoorparket

Wij helpen je graag! Hieronder vind je een lijst met veelgestelde vragen. Zoeken doet je met de toetsencombinatie “ctrl+f”. Zo kan je vervolgens de zoekopdracht invoeren.

Op werkdagen voor 17u besteld én de producten zijn in voorraad? Dan versturen wij de bestelling nog diezelfde dag. Nadat jouw bestelling is verzonden krijg je van ons een e-mail (meestal in de avond of de volgende ochtend). In deze verzendbevestiging staat een Track&Trace code van MyParcel, je kan het pakket dan volgen. Tevens wordt de aflevertijd en datum van het pakket bevestigd in deze e-mail.

Is een van de producten van jouw bestelling niet op voorraad? Dan is de verwachte levertijd 2-4 werkdagen. Wij bevestigen dit in de bevestiging van de bestelling. In een enkel geval duurt het nog iets langer dan dit, maar in 99% van de gevallen heb je de complete bestelling altijd binnen 1 week in huis. Zodra wij jouw order versturen krijg je weer een track en trace code waarmee de zending te volgen is.

Bij het inschrijven voor de nieuwsbrief krijg je een kortingscode waarmee je 5 euro korting krijgt op de eerste bestelling bij een besteding vanaf 40 euro. Deze code komt niet altijd goed aan, maar het is welkom01. Dit kun je invoeren in de winkelmand waarna de korting vanzelf verrekend wordt.

Jazeker! Wij leveren standaard in België en Nederland, dat is ons leveringsgebied. In overleg zijn buitenlandse zendingen anders dan België altijd bespreekbaar en in de meeste gevallen geen enkel probleem. De verzendkosten verschillen per land. Neem contact op voor de mogelijkheden via [email protected] of +3113-2070001

Ons retourbeleid vind je op een aparte pagina: meer lezen. 

Dat kan zeker! Je kan een bestelling plaatsen via de webshop en in de winkelmand voor de optie “afhalen” kiezen. Je word vervolgens door ons per e-mail geïnformeerd over wanneer de bestelling afgehaald kan worden. Het adres? Wij zitten aan de Ringbaan-Zuid 376 in Tilburg.

Ons privacybeleid vind je op een aparte pagina: meer lezen. 

Een factuur van jouw bestelling krijg je automatisch bij de bevestiging van de bestelling. Is deze je ontgaan? Stuur dan een e-mail naar [email protected] en wij sturen de factuur nogmaals toe.

Heb je een bedrijf? Dan mag je bij ons op factuur bestellen en krijg je standaard 10% korting. Hoe kan je hiervoor in aanmerking komen? De eerste bestelling plaats je gewoon via onze webshop en betaal je vooraf. Vervolgens stuur je ons een e-mail met het verzoek voor het aanmaken van een zakelijk account. Wij zullen dit voor jou aanmaken en vanaf dat moment kan je gebruik maken van de speciale rechten van de zakelijke klant: standaard 10% korting op de prijs én de mogelijkheid om óp factuur te bestellen.

Er zijn 4 verschillende producten verkrijgbaar voor de bescherming van je houten vloer; Hardwaxolie, Olie, Boenwas en Lak. Wat houden deze producten nu precies in, wat is het verschil tussen Hardwaxolie, Olie, Lak en Boenwas en wat zijn de voor- en nadelen van de producten? Lees snel verder!

Om de prachtige uitstraling van de houten vloer te behouden, is een stuk onderhoud erg belangrijk. Hoe je dit doet is afhankelijk van de basisbehandeling van je vloer. Per type vloer hebben wij het op een rijtje gezet: verder lezen.

Als je hebt geïnvesteerd in een mooie houten vloer, wil je natuurlijk niet dat er krassen ontstaan. Helaas kun je dit nooit helemaal voorkomen, maar gelukkig is er genoeg wat je kunt doen. Snel verder lezen!